14 March 2017

CWAP - Capítulo 1 - Ferramentas para troubleshooting

Um bom profissional deve dispor de um conjunto de ferramentas de modo a que efetue o seu trabalho da forma mais competente e rápida possível.

  1.  Ferramentas para análise de redes
    • Geradores de tráfego
    • Analisadores de espectro e WLAN
  2. Ferramentas de fabricante ( Cisco )
    • WLC Config Analyser
    •  CleanAir
    • Application Visibility Control
  3. Comandos disponíveis em Sistema Operativo Windows
    • ping
    • traceroute
    • pathping
    • nslookup
    • netsh
  4. "kit de sobrevivência"
    • chave universal
    • lanterna
    • máquina fotográfica
    • pen USB
    • braçadeiras

Ferramentas para análise de redes
Geradores de tráfego - Servem para verificar problemas de performance das aplicações, localizar problemas intermitentes de performance da rede, validar a performance das novas WLANs e assegurar o funcionamento consistente e continuado das aplicações.

Existem várias ferramentas disponíveis gratuitamente mas analisaremos apenas duas; IPERF e THROUGHPUT TEST

Em ambos programas necessitam de ser instalados em dois equipamentos distintos. Num lado temos o programa a funcionar em modo servidor e noutro lado temos o programa em modo cliente.


IPERF - Disponível em diversas plataformas (Windows, Unix e MacOS); Programa executado por linha de comando.

iperf help
exemplo de iperf em modo servidor
exemplo de iperf em modo cliente
Página do IPERF - https://iperf.fr/

TamoSoft THROUGHPUT TEST  - Para quem prefira uma interface gráfica existe o Throughput Test da TamoSoft que segue o mesmo conceito do IPPERF.

TamoSoft em modo cliente

TamoSoft em modo servidor
Página do Thoughput Tester da TamoSoft
tamos.com - throughput test

Analisadores de Espectro e WLAN
Servem para :

  • Localizar fontes de interferência
  • Determinar a utilização de canais por parte de equipamentos wi-fi e não-wifi
  • Detetar hardware com performance defeituosa ou inconsistente
  • Verificar a potência de sinal


Existem vários analisadores disponíveis no mercado. Neste blog analisaremos o Metageek Channalizer.



Geralmente, o analisador de espectro apresenta dois tipos de gráficos. O FFT (Fast Fourier Transform) que mostra a atividade de RF num determinado domínio de frequência.

A Waterfall view mostra-nos um histórico do FFT representado em cada linha horizontal do gráfico. O código de cores é configurável mas geralmente quanto mais vermelha estiver a linha mais ocupado está o sinal.


Visão geral do Channalizer

Resultado de imagem para Chanalyzer waterfall
Exemplo de uma gráfico que mostra a utilização quase total do Canal 11 durante 5 minutos
Ferramentas de fabricante (Cisco)

WLC Config Analyzer
- Ferramenta criada pela equipa de TAC da Cisco para interpretação de configurações de controladores wireless.
WLCCA download (credenciais CiscoID)


Clean Air - Ferramenta incluída nos controladores e nos APs que suportam 802.11n e 802.11ac. Identifica e alerta para as fontes de interferência.

Application Visibility Control - Ferramenta incluída nos controladores. Identifica as aplicações que estão a correr na rede e recolhe as estatísticas de tráfego.


  Ferramentasdisponíveis no Sistema Operativo (Win 8)
Conjunto de comandos utilizados na resolução de problemas de rede.

PING - envio de pacotes ICMP para testar conectividade entre dois pontos de rede.


TRACERT(TRACEROUTE) - difere do PING por enviar ECHO REQUESTS a todos os nós intermédios entre os pontos de rede a que se está a testar a conectividade.




PATHPING - É uma aplicação melhorada do TRACEROUTE. Não só identifica os passos intermédios com ainda disponibiliza estatísticas sobre a performance da rota utilizada.

Resultado de imagem para pathping


NSLOOKUP - Comando para efetuar pedidos ao servidor de DNS



NETSH - Conjunto de comandos para despiste de ligações de rede e configurações do sistema operativo.

Comandos mais relevantes dentro de NETwork SHell:

  • WLAN SHOW INTERFACES
  • WLAN SHOW NETWORKS
  • WLAN SHOW DRIVERS
  • WLAN SHOW PROFILES
  • WLAN SHOW ALL
  • INTERFACES IPV4 SHOW ICMPSTATS
  • INTERFACES IPV4 SHOW TCPSTATS
  • INTERFACES IPV4 SHOW TCPCONNECTIONS


"Kit de sobrevivência"

Convém ter um conjunto mínimo de ferramentas. Ao longo da minha carreira usei diversos tipos de ferramentas mas a minha favorita é o meu sempre fiável Cybertool, da Victorinox.
.

Muito importante é também dispor de:

  • 1 smartphone com uma app de sensor de sinal WIFI (ex: Wifi Analyzer), função de laterna e máquina fotografia.
  • uma PEN USB
  • várias braçadeiras

No comments:

Post a Comment